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中聯(lián)通信JSY2000數(shù)字程控交換機(jī)＂分機(jī)伴侶＂功能 |
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傳統(tǒng)意義上，分機(jī)轉(zhuǎn)移的目的號(hào)碼只局限于小交PBX的內(nèi)部，目前推出的版本在保持原版本功能不變的條
件下，推出新版本不但可把內(nèi)部號(hào)碼作為目的號(hào)碼轉(zhuǎn)移，也可把公網(wǎng)的號(hào)碼作為小交轉(zhuǎn)移的目的號(hào)碼，即
分機(jī)端口"伴侶號(hào)碼"。
本系統(tǒng)可同時(shí)存在256個(gè)目的伴侶號(hào)碼。
使用伴侶功能的條件：
A、端口有呼叫伴侶號(hào)碼的等級(jí)權(quán)限，
B、出環(huán)路中繼時(shí)，需要中繼提供反極信號(hào)，出2M、EM中繼時(shí)沒有限制，
C、程序軟件版本：V16.00、CPU E16.00、USER E16.00
從實(shí)際使用的層面看，主要特點(diǎn)表現(xiàn)在：
端口的伴侶號(hào)碼由PC或分機(jī)靈活設(shè)置管理；
來話（內(nèi)線或外線）由電話務(wù)員自動(dòng)或總機(jī)撥虛擬號(hào)人工轉(zhuǎn)外線；
分機(jī)根據(jù)虛擬號(hào)縮位撥內(nèi)線或外線號(hào)碼。
一、 端口的伴侶號(hào)碼由PC管理
每一用戶端口可設(shè)置一固定的伴侶號(hào)碼，伴侶號(hào)碼長(zhǎng)度為14位。還可根據(jù)具體情況，對(duì)端口轉(zhuǎn)移的條件進(jìn)
行限制。
A、啟動(dòng)轉(zhuǎn)移時(shí)間上，有三種選擇，"日服"、"夜服"、"24小時(shí)不限制"；
B、啟動(dòng)轉(zhuǎn)移號(hào)碼時(shí)，分機(jī)的"振鈴開關(guān)"，"開"即分機(jī)和伴侶號(hào)碼同時(shí)振鈴，任意一部提機(jī)則另一部停
止響 鈴，"關(guān)"即分機(jī)不響鈴，轉(zhuǎn)移目的的伴侶號(hào)碼響鈴；
C、"轉(zhuǎn)移是否開啟開關(guān)"，即是否讓PC上的設(shè)置的轉(zhuǎn)移伴侶號(hào)碼啟動(dòng)；D、"分機(jī)轉(zhuǎn)移號(hào)碼設(shè)置"，即是
否開放允許或不允許分機(jī)自己設(shè)置伴侶號(hào)碼的權(quán)限；E、"端口用途"，不同的端口用途排序、歸類，
便于分批管理。一、 端口的"伴侶號(hào)碼"由分機(jī)管理
一般情況"伴侶號(hào)碼"是由電腦話務(wù)軟件設(shè)置管理，考慮到電腦話務(wù)軟件設(shè)置"伴侶號(hào)碼"可能會(huì)泄露個(gè)
人私隱信息，通過電腦話務(wù)軟件授權(quán)，即"分機(jī)轉(zhuǎn)移號(hào)碼設(shè)置"為"允許"，"伴侶號(hào)碼"也可由分機(jī)用戶
自己管理（設(shè)置、修改、刪除）。
設(shè)置方法：分機(jī)伴侶關(guān) 分機(jī)撥15+*+0+#
分機(jī)伴侶開 分機(jī)撥15+*+1+#
設(shè)置分機(jī)伴侶 分機(jī)撥15+*+2+XXXXX+# XXXXX表示該分機(jī)的"伴侶號(hào)碼"
二、 來話（內(nèi)線或外線）由電腦話務(wù)員自動(dòng)或人工轉(zhuǎn)外線
A、 當(dāng)系統(tǒng)中繼轉(zhuǎn)接狀態(tài)為"直撥"即電腦話務(wù)員轉(zhuǎn)接時(shí)，外線電話聽到中繼電腦話務(wù)員提示音時(shí)，撥
相應(yīng)分機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)將自動(dòng)把該次來話轉(zhuǎn)移到該分機(jī)的"伴侶號(hào)碼"上。
B、 來電由人工轉(zhuǎn)外線
a、 當(dāng)外線號(hào)碼作為"伴侶號(hào)碼"在系統(tǒng)中有分機(jī)登記，且用鼠標(biāo)雙擊分機(jī)狀態(tài)確認(rèn)該分機(jī)端口為"空"
時(shí)，總機(jī)可拍叉把電話轉(zhuǎn)到該登記的分機(jī)號(hào)碼上
b、 當(dāng)外線號(hào)碼作為伴侶號(hào)碼在系統(tǒng)有分機(jī)沒有登記時(shí)，可虛擬端口分機(jī)號(hào)，總機(jī)可拍叉把電話轉(zhuǎn)到
該登記的虛擬端口分機(jī)號(hào)碼上，見附錄：虛擬端口分機(jī)號(hào)碼設(shè)置方法。
三、 縮位撥號(hào)
縮位撥號(hào)分為：呼內(nèi)部分機(jī)縮位撥號(hào)；出中繼縮位撥外部號(hào)碼；轉(zhuǎn)中繼縮位撥外部號(hào)碼(手機(jī)、固話)。
將所有被叫的電話號(hào)碼在"呼叫伴侶"參數(shù)中，分別和一組虛擬端口分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)，呼叫該虛擬號(hào)，也等
于撥打該對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼。
四、 應(yīng)用舉例
A、分機(jī)主人離位時(shí)，呼入該分機(jī)來話轉(zhuǎn)移主人手機(jī):
步驟：
1、分機(jī)主人在話務(wù)軟件中申請(qǐng)分機(jī)伴侶功能和分機(jī)撥打手機(jī)的等級(jí)權(quán)限
2、話務(wù)員在"呼叫伴侶"參數(shù)登記該分機(jī)，并設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)
3、分機(jī)伴侶 "開" 分機(jī)撥15+*+1+#，并聽證實(shí)音
4、分機(jī)撥15+*+2+XXXXX+# ，并聽證實(shí)音 （XXXXX表示主人的手機(jī)號(hào)碼），主人離開后，電
話就自動(dòng)轉(zhuǎn)到手機(jī)。
5、分機(jī)伴侶 "關(guān) " 分機(jī)撥15+*+0+#，并聽證實(shí)音，這時(shí)來電后就不轉(zhuǎn)移到手機(jī)上了。下次如不
需改變轉(zhuǎn)移目的號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移只需開啟伴侶功能，分機(jī)撥15+*+1+#即可。
B、人工轉(zhuǎn)外線:
步驟：
1、在有人工轉(zhuǎn)外線的需求時(shí)，先前應(yīng)進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作。如設(shè)置一組虛擬端口，賦予一組虛擬號(hào)
2、外線入總機(jī)時(shí)，總機(jī)把要轉(zhuǎn)移的外線號(hào)碼"XXXXX"登記在"呼叫伴侶"某虛擬號(hào)參數(shù)中
3、總機(jī)拍叉，撥打該虛擬號(hào)，聽回鈴音，掛機(jī)即可
C、縮位撥外線號(hào)碼:
步驟：
1、在板極參數(shù)中設(shè)置虛擬端口，并在分機(jī)參數(shù)中虛擬端口序號(hào)
2、在"呼叫伴侶"參數(shù)中，把需要縮位地電話號(hào)碼和虛擬號(hào)對(duì)應(yīng)，例：虛擬端口序號(hào)"*00"，表示是外
線電話號(hào)碼08263660012縮位號(hào)碼；"*02"表示是外線電話號(hào)碼02087508750的縮位號(hào)碼．
3、一但分撥打縮位號(hào)碼時(shí)，對(duì)應(yīng)的外線號(hào)碼就會(huì)響應(yīng)。
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