程控交換機精辟故障分析
因本機軟件對識別反極性信號的出中繼，如占上出中繼程控交換機故障1min內(nèi)未收到反極性信號就認(rèn)為該中繼有問題，不能接通電話而將中繼釋放，因此如中繼線無反極性信號，千萬不要將反極性信號項設(shè)置為“識別”。
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程控交換機故障分析和解決方案，JSQ-4000型程控交換機維修經(jīng)驗，JSQ-4000是一種全數(shù)字時分程控交換機，采用全分散控制方式，其端口的用戶與中繼數(shù)可按用戶需求任意選配，可作為用戶交換機、專用網(wǎng)交換機和C5端局交換機使用。
分機用戶程控交換機故障
用戶接口板是交換機中直接與分機用戶相連接的唯一接口，每一個用戶都有一個相互獨立的用戶電路，用戶電路采用SLIC(厚膜電路)+COMDEC(編譯碼電路)。如摘機無撥號音，首先在配線架上找到該分機端口(將外線斷開后)測試判斷。
對于外線側(cè)：用戶外線短路或開路、用戶話機壞了，都可能造成摘機無撥號音;對于設(shè)備側(cè)：該分機端口參數(shù)設(shè)置出錯(分機設(shè)置只許接聽時)也會無撥號音。如話機上不振鈴而通話正常，首先在配線架上找到該分機端口(將外線斷開后)測試判斷。
對于外線側(cè)：用戶外線開路、混線或地氣大都能造成話機不振鈴或只振一次鈴;用戶話機振鈴電路壞，應(yīng)更換話機。設(shè)備側(cè)：用戶板上該端口的振鈴繼電器或振鈴有關(guān)的電路壞了，應(yīng)更換用戶板。
如果是整個模塊用戶均不振鈴，則可能PSU板的0.75A保險熔絲斷，須更換相同規(guī)格的熔絲或產(chǎn)生鈴流的模塊電源，或者更換PSU板。同一模塊有幾個分機端口取機撥號切不斷撥號音(雙音頻分機)，但脈沖分機可以切斷撥號音，可能是MCPU板上的U29(29EE010)芯片壞了。
另外，觀察電路板上的指示燈或聽聲音也能判斷故障，如呼叫該用戶時，繼電器有“吱吱”的顫動聲，多半是用戶外線間電容太大、線路絕緣不好、話機并機太多、話機不好等造成。
中繼程控交換機故障
中繼接口是用戶交換機與上級局連接的端口，用戶與外線電話的聯(lián)系必須通過中繼接口。經(jīng)常聽到用戶反映撥“0”后打不出去(無聲)或呼叫總機無人應(yīng)答及無語音提示(總機有人值班)，首先在配線架上判斷市話出、入中繼接入交換機是否正常，如個別出中繼端口無撥號音，請向電信局112故障臺反映。
在配線架上將所有入中繼短路，然后撥打入中繼引示號或單個入中繼號碼，如仍可聽到回鈴音，請與電信局聯(lián)系解決。在市話局正常的情況下，上述故障的出現(xiàn)有可能是：
◆中繼板個別端口不好，更換3845芯片或整塊中繼板。
◆交換機側(cè)數(shù)據(jù)不對，如中繼數(shù)據(jù)丟失或該出入中繼設(shè)置不對。
◆加載了錯誤的中繼數(shù)據(jù)。
值得一提的是對使用環(huán)路中繼的用戶交換機出局通話約1min就斷線(中繼釋放)現(xiàn)象，一般為出中繼無反極信號，但出中繼參數(shù)設(shè)置為“識別”所致。因本機軟件對識別反極性信號的出中繼，如占上出中繼程控交換機故障1min內(nèi)未收到反極性信號就認(rèn)為該中繼有問題，不能接通電話而將中繼釋放，因此如中繼線無反極性信號，千萬不要將反極性信號項設(shè)置為“識別”。
程控交換機故障：計費系統(tǒng)不接收話單
計費系統(tǒng)不接受話單，可能是以下原因中的一種。
◆計費系統(tǒng)中一些與話單接收有關(guān)的參數(shù)(通信速率、通信串口、話務(wù)記錄選擇)設(shè)置有關(guān)。一般通信串口選擇串口一;話務(wù)記錄選擇對長市農(nóng)作話務(wù)記錄;對于有NCPU板的通信速率應(yīng)選擇9600baud，無NCPU板的通信速率應(yīng)選擇2400baud。
◆計費系統(tǒng)的延時計費時限設(shè)定得過長(如999s)。
◆交換機與電腦連不上機，而沒有送出話單，一般為NCPU板上的96FS174或96FS175有問題。
◆電腦上所插的422卡有問題與交換機連不上機，此問題一般為交換機遭受雷擊或因電腦終端沒與交換機共地，還有是交換機與電腦終端相連的電纜線有高電壓或大電流通過，造成422卡上96FS174，96FS175壞。
◆與所用的漢字系統(tǒng)所進(jìn)行的功能切換有沖突，如UCDOS漢字的拼音、五筆輸入等輸入后按ALT+F6切換回英文狀態(tài)時，計費系統(tǒng)的時鐘不走。此時按一下空格鍵或ESC鍵，計費系統(tǒng)時鐘就會走，也可正常接收交換機送來的話單，這是一種假死機。
◆所有漢字系統(tǒng)或操作系統(tǒng)有問題，比如軟件感染病毒或使用盜版軟件。
◆所有計費系統(tǒng)軟件與交換機軟件不配套。
◆電腦終端與交換機相連的電纜線斷線，從422卡到串口的扁平電纜斷線，一般是被老鼠咬斷或被壓斷。
◆維護(hù)臺中的相應(yīng)出局號碼的計費功能設(shè)置為關(guān)閉，將其改為開啟即可。
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