HICOM程控交換機常見故障分析及處理
HICOM 390設(shè)備采用分級處理、功能分擔(dān)工作方式，分為三級處理：中央控制系統(tǒng)、群處理系統(tǒng)、用戶中繼單元，其中央控制系統(tǒng)和時分交換網(wǎng)絡(luò)均為雙套熱備份，整機性能較穩(wěn)定。下面對其運行中發(fā)生的故障進(jìn)行分類，分析每一類故障的原因，總結(jié)處理方法。
1 軟件故障
HICOM系統(tǒng)內(nèi)有處理故障的軟件包，如果軟件或數(shù)據(jù)發(fā)生故障，嚴(yán)重到一定程度，系統(tǒng)會在發(fā)生故障的部分內(nèi)軟啟動，更新部分軟件及數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)又能正常工作。
(1)主備CPU倒換
HICOM系統(tǒng)含有雙套CPU，當(dāng)主CPU工作時，備用CPU同時接收有關(guān)信息，保持與CPU數(shù)據(jù)一致。當(dāng)軟件故障嚴(yán)重到一定程度時，主CPU不能正常運行，備用CPU自動或通過人工切換(按DPLM板上RES鍵)為主機工作。原主CPU從ADS重新裝載數(shù)據(jù)，成為備用CPU。切換過程中數(shù)據(jù)不會丟失，通話用戶也不會掉話。
(2)用戶機柜發(fā)生嘯叫
某一機柜全部用戶發(fā)生嘯叫，其他機柜用戶撥號直正常。撥號音是由每個外圍機柜群處理單元的信號單元板SIU提供的，通常通過軟件數(shù)據(jù)定義。用戶發(fā)生嘯叫原因有兩方面，一是該機柜SIU板故障;二是軟件數(shù)據(jù)故障。檢查SIU板正常，說明為軟件故障，按群處理DPLM板上RES鍵，該外圍機從中央機柜重新裝載數(shù)據(jù)，裝載完成后用戶恢復(fù)正常撥號音。
2 維護(hù)終端故障
維護(hù)終端F500通過V.24接口與交換機進(jìn)行通信，它與管理服務(wù)器ADS相連，主要用于系統(tǒng)管理及用戶數(shù)據(jù)的輸入、輸出，是維護(hù)的主要工具。
(1)與交換機通信中斷
遇此故障，查看鏈路控制板LCU上端口指示燈，指示燈滅，此故障多為端口自保護(hù)關(guān)掉，不能聯(lián)機，引起通倍中斷。依次進(jìn)行以下幾步：
�、傧扔�AMO命令開關(guān)：ACT-LSSM：AI，8;
�、谠阪I路總線控制板LBC上按LT鏈兩下，重新裝載LCU板數(shù)據(jù)。
�、郯磾�(shù)據(jù)處理器板DPLM上REST鍵，重新裝載ADS數(shù)據(jù)。
�、荜P(guān)掉ADS電源，重新啟動。
V.24端口自保護(hù)關(guān)閉故障，可能在以上4步任一步恢復(fù)。若仍未恢復(fù)，說明V.24端口
3 話務(wù)臺故障
話務(wù)臺AC用于系統(tǒng)內(nèi)部和外部用戶間的通信，它具有轉(zhuǎn)發(fā)來話、強插、保持、監(jiān)聽等功能，是話務(wù)員的工具。常見故障有：
(1)話務(wù)臺顯示不正常
4 用戶故障
HICOM采用SLMA模擬用戶板，每板16個用戶。用戶故障是最常見的故障。首先在配線架用隔片隔開內(nèi)外端，測試判斷故障是內(nèi)城故障，還是外線故障。若是外城故障，則進(jìn)行外線處理，具體方法這里不再介紹。內(nèi)線故障大體可分為以下幾類：
5 電源故障
電源故障分為一次電源故障和二次電源故障。一次電源故障這里不再介紹，重點介紹二次電源故障。二次電源分為3種：PSUF、PSUC、PSUB。輸出不同的電壓，提供給不同的電路板。
HICOM有完善的維護(hù)告警系統(tǒng)，一旦發(fā)生故障，信息就馬上顯示在維護(hù)終端上，并可打印出來。同時，將故障信息保存到文件上，便于查找。因此在處理故障時，要充分利用輸出信息來定位查找，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高維護(hù)檢修水平。
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