北京訊通科技有限公司專(zhuān)業(yè)從事程控電話交換機(jī)、集團(tuán)電話等相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)松下、西門(mén)子、東芝電話交換機(jī)，三星、NEC集團(tuán)電話，愛(ài)立信、阿爾卡特程控電話交換機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售、安裝調(diào)試、維護(hù)、維修、擴(kuò)容服務(wù)。集團(tuán)電話是一種特殊用途的交換設(shè)備。一般由外線與分機(jī)構(gòu)成。它有若干電話共用一條外線，適用于中、小型企業(yè)，也可用于住宅和秘書(shū)電話。集團(tuán)電話交換機(jī)一般不需要專(zhuān)職的話務(wù)員和維護(hù)人員。當(dāng)外線呼入時(shí)，可由任一部電話應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。
集團(tuán)電話具有的功能一般有：會(huì)議電話、縮位撥號(hào)、熱線服務(wù)、群呼、遇忙回叫、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、呼叫等待、停電自動(dòng)轉(zhuǎn)移等功能。是現(xiàn)代化辦公中常用的通訊管理手段，使電話管理者可集團(tuán)性管理外線來(lái)電與內(nèi)線呼出。
安裝集團(tuán)電話的好處：內(nèi)部之間的通話可以不經(jīng)過(guò)上級(jí)市話局，從而減輕了市話局及其到用戶(hù)交換機(jī)中繼線的話務(wù)量和投資。安裝集團(tuán)電話設(shè)備，為貴公司每一名員工安排一部分機(jī)，外線打入由前臺(tái)（或電腦話務(wù)員）進(jìn)行信息處理，這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)于外線打入者也會(huì)以最快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上
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