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NSN9000si
◆SIP2.0標(biāo)準(zhǔn)
◆30個VOIP語音通道
◆IPWEB界面管理
◆支持通用SIP終端設(shè)備
◆300個在線帳號
一、混合型IPPBX系統(tǒng)
NSN9000Si是基于NSN9000S為交換機(jī)基礎(chǔ),運(yùn)行嵌入式Linux系統(tǒng)及IP應(yīng)用軟件Asterisk的混合型IPPBX系統(tǒng),實現(xiàn)TDM與 IP技術(shù)雙技術(shù)融合。IP系統(tǒng)采用通用的SIP2.0標(biāo)準(zhǔn),終端兼容性優(yōu)良,能夠為用戶帶了優(yōu)越的應(yīng)用體驗,同時極大地為用戶節(jié)省通訊費用,是為國人量身定做的IPPBX系統(tǒng)。
二、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式設(shè)計大方美觀
NSN9000Si機(jī)型是采用單層的機(jī)架式5U設(shè)計,方便客戶進(jìn)行有效規(guī)劃和管理。安裝時可裝入標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜,安裝面可由用戶進(jìn)行自由選擇,非常人性化。配 備的墊腳也可以讓客戶進(jìn)行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協(xié)調(diào),適用于各中上型單位使用。
二、良好的兼容性和繼承性
NSN9000Si機(jī)型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無線中繼、SIP中繼等多種接入方式,內(nèi)線分機(jī)可接入傳真機(jī)、無繩話機(jī)、專用話機(jī)、IP話機(jī)、IP 網(wǎng)關(guān)等多種終端設(shè)備。支持目前公司產(chǎn)品全系列專用話機(jī)接入,且操作方式完整的繼承了傳統(tǒng)的數(shù)字程控用戶交換機(jī)的操作模式,簡捷方便。
三、智能電腦話務(wù)員(可選配IVR多級語音)
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),可以對多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致 電XX公司,請撥分機(jī)號碼,產(chǎn)品咨詢請按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0;2段,分機(jī)忙線中,請改撥其它分機(jī)號碼;3段,分機(jī)無人應(yīng) 答,請改撥其它分機(jī)號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時間......。 錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過外部設(shè)備(如PC等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何 一段語音時都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。
四、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機(jī)遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移,減少 打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地 找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。
五、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號碼1-9全彈編,采用了最多同時八路75秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置 電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音,分機(jī)來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉(zhuǎn) 發(fā)分機(jī)來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機(jī)的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機(jī)。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語 音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
六、通話錄音功能(選配)
對分機(jī)之間,交換機(jī)分機(jī)與外線及交換機(jī)內(nèi)外線與IP分機(jī)之間的通話內(nèi)容進(jìn)行實時有效的錄音。采用網(wǎng)絡(luò)連接,指定儲存在同一局域網(wǎng)內(nèi)的PC,支持多硬盤存 儲,采用軟件界面化管理,可實現(xiàn)雙向控制及實時監(jiān)聽等,查詢方便和管理高效。支持多語言版本的選配,兼容時下主流的windows操作系統(tǒng)。支持PSTN 線路或E1線路的錄音。強(qiáng)大的語音運(yùn)算能力及高保真的音質(zhì)是基于法律或責(zé)任認(rèn)定時的必備功能。
七、32方會議橋功能(定制版本)
允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機(jī)端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.
八、國威小型呼叫中心軟件(免費贈送)并預(yù)留專用酒店軟件接口
隨機(jī)免費贈送國威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統(tǒng)計費、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管理電話系統(tǒng),提高工作效率,節(jié)省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設(shè)置。
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